มาตรา 1 — ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dino88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพถ่ายหน้าตรง สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และ Local Storage ที่ใช้จดจำการตั้งค่าและเซสชัน
หมายเหตุ: dino88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
มาตรา 2 — วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
dino88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน dino88
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานบัญชีหรือขอถอนเงิน
- การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
- เทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งทำงานเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง
มาตรา 3 — วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
dino88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, IP Address | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ, ความสนใจ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูลตัวตน, ธุรกรรมทางการเงิน | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
การตลาดและโปรโมชั่น: dino88 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารให้แก่สมาชิกก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน dino88
มาตรา 4 — การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
dino88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
dino88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, TMB) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
dino88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย dino88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
สิ่งที่เราไม่ทำ: dino88 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า หากคุณพบว่ามีการใช้ข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
มาตรา 5 — คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
dino88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ช่วยให้ dino88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม (Aggregated) ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)
จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของแต่ละคน
การจัดการคุกกี้: สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
มาตรา 6 — ความปลอดภัยของข้อมูล
dino88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ dino88 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน dino88 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: dino88 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน dino88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัย: แม้ dino88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
มาตรา 7 — การเก็บรักษาข้อมูล
dino88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| บันทึก IP Address | 12 เดือน | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dino88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
มาตรา 8 — สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก dino88 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ dino88 ได้ผ่านอีเมล [email protected] โดย dino88 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดย dino88 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัดของสิทธิ์: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย AML หรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย dino88 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
มาตรา 9 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี dino88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขดังนี้
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
- มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs)
- ผู้รับข้อมูลต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ dino88
- สมาชิกจะได้รับแจ้งหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่า และจะขอความยินยอมก่อนดำเนินการ
มาตรา 10 — การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
dino88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ dino88 พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ
การใช้งานแพลตฟอร์ม dino88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่ระบุในมาตรา 8
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน dino88 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
สรุปประเด็นสำคัญ
หลักการสำคัญที่ dino88 ยึดถือในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
สิทธิ์ของสมาชิก
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามพระราชบัญญัติ PDPA ของไทย
ไม่ขายข้อมูล
dino88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และถูกลบอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น
โปร่งใสและชัดเจน
dino88 อธิบายการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจนเป็นภาษาไทย เพื่อให้สมาชิกเข้าใจและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
ทีมงานคนไทยของ dino88 พร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ dino88
dino88 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือได้เลยวันนี้